Pesten: risicofactoren en preventiemaatregelen

Algemeen artikel

Tabel op basis van de 5 A's.

Gearchiveerd Info

Onderwerpen:

Laatste wijziging:

24.03.23

Tabel

5A's	Voorbeelden risicofactoren	Voorbeelden preventiemaatregelen
arbeidsinhoud	- hoge werkdruk - te weinig werk - beperkte controle over de organisatie van het werk (inhoud, volgorde van de taken) - onaangepast werk (niet in overeenstemming met vaardigheden en kennis)	- goede taakverdeling - taken aangepast aan de vaardigheden en kennis; opleiding voorzien i.f.v. vereiste vaardigheden/kennis - taakautonomie bevorderen - regelmatig overleg over taken, taakbelasting; feedback geven en vragen
arbeidsorganisatie	- onduidelijkheid over taken en verantwoordelijkheden - onduidelijke werkprocessen - onvoldoende, gebrekkige communicatie - veranderingen, herstructurering - organisatiecultuur: pestgedrag tolereren of zelfs belonen - competitief klimaat - leiderschapsstijl, bv. passieve leiderschapsstijl (laissez-faire) waarbij werknemers het idee krijgen dat ze ongestraft respectloos gedrag kunnen vertonen	- zorgen voor duidelijke functiebeschrijvingen, rollen en verantwoordelijkheden - regelmatig communiceren, teamoverleg - iedereen betrekken bij veranderingen, draagvlak creëren - zero-tolerance principe hanteren en vastleggen in een verklaring - actief leiderschap bevorderen, de hiërarchische lijn coachen en opleiden
arbeidsvoorwaarden	- werkrooster - alleenwerk - jobonzekerheid	- goede afspraken maken over werkroosters - alleenwerk vermijden - duidelijke arbeidsvoorwaarden creëren
arbeidsomstandig-heden	- inrichting van de werkplekken (bv. te dicht op elkaar in open werkruimten of net afgezonderd zodat sociale controle moeilijk is) - lawaai	- zorgen voor een goede inrichting van werkplekken - lawaai beperken
interpersoonlijke relaties op het werk	- meningsverschillen, conflicten niet goed uitpraten, oplossen - beperkte collegialiteit - beperkte ondersteuning	- open cultuur bevorderen waardoor dingen bespreekbaar worden - conflicten niet laten aanslepen of toedekken maar uitpraten - teamgeest en collegialiteit bevorderen door samen te werken, regelmatig te overleggen, elkaar aan te spreken; sociale activiteiten organiseren

5A's

Voorbeelden risicofactoren

Voorbeelden preventiemaatregelen

arbeidsinhoud

- hoge werkdruk

- te weinig werk

- beperkte controle over de organisatie van het werk (inhoud, volgorde van de taken)

- onaangepast werk (niet in overeenstemming met vaardigheden en kennis)

- goede taakverdeling

- taken aangepast aan de vaardigheden en kennis; opleiding voorzien i.f.v. vereiste vaardigheden/kennis

- taakautonomie bevorderen

- regelmatig overleg over taken, taakbelasting; feedback geven en vragen

arbeidsorganisatie

- onduidelijkheid over taken en verantwoordelijkheden

- onduidelijke werkprocessen

- onvoldoende, gebrekkige communicatie

- veranderingen, herstructurering

- organisatiecultuur: pestgedrag tolereren of zelfs belonen

- competitief klimaat

- leiderschapsstijl, bv. passieve leiderschapsstijl (laissez-faire) waarbij werknemers het idee krijgen dat ze ongestraft respectloos gedrag kunnen vertonen

- zorgen voor duidelijke functiebeschrijvingen, rollen en verantwoordelijkheden

- regelmatig communiceren, teamoverleg

- iedereen betrekken bij veranderingen, draagvlak creëren

- zero-tolerance principe hanteren en vastleggen in een verklaring

- actief leiderschap bevorderen, de hiërarchische lijn coachen en opleiden

arbeidsvoorwaarden

- werkrooster

- alleenwerk

- jobonzekerheid

- goede afspraken maken over werkroosters

- alleenwerk vermijden

- duidelijke arbeidsvoorwaarden creëren

arbeidsomstandig-heden

- inrichting van de werkplekken (bv. te dicht op elkaar in open werkruimten of net afgezonderd zodat sociale controle moeilijk is)

- lawaai

- zorgen voor een goede inrichting van werkplekken

- lawaai beperken

interpersoonlijke relaties op het werk

- meningsverschillen, conflicten niet goed uitpraten, oplossen

- beperkte collegialiteit

- beperkte ondersteuning

- open cultuur bevorderen waardoor dingen bespreekbaar worden

- conflicten niet laten aanslepen of toedekken maar uitpraten

- teamgeest en collegialiteit bevorderen door samen te werken, regelmatig te overleggen, elkaar aan te spreken; sociale activiteiten organiseren

Please subscribe to plan

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Bekijk onze formules