Le choc peut aussi être acoustique
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En Australie et au Danemark, des opérateurs de centres d’appel affirment avoir été victimes d’un choc acoustique. Considérés comme "risques émergents", ces chocs acoustiques ne sont pas encore fort connus: leur étude en est encore à ses balbutiements. De quoi s’agit-il précisément? Comment les éviter?
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PreventActua N°4, 2006
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